Contatti
L'indirizzo per scriverci è [email protected]. Lo leggiamo tutti i giorni feriali e rispondiamo di solito entro un giorno lavorativo, in italiano.
Ci sono tre motivi per cui vale davvero la pena scriverci. Il primo: un bonus o un requisito è cambiato rispetto a quanto pubblichiamo. Il secondo: hai atteso un prelievo molto più a lungo del tempo indicato nella scheda. Il terzo: hai trovato un refuso o un dato che non torna.
Per le prime due segnalazioni indicaci il nome del casinò, la data e l'importo approssimativo: sono i tre elementi che ci permettono di riaprire il nostro conto di prova e verificare in giornata. Le prove che riceviamo non vengono pubblicate e non le giriamo agli operatori.
Non siamo un operatore di gioco, non gestiamo conti e non possiamo sbloccare una verifica dei documenti al posto tuo. In quel caso l'interlocutore corretto resta l'assistenza del casinò o l'autorità che ne ha rilasciato la licenza.